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Satisfaite ou remboursée
- Si l’article ne vous convient pas, il peut être remboursé sur simple demande jusqu'à 15 jours après réception. Joindre une copie de la facture d’achat dans la boite d’origine.
- Si vous souhaitez un remboursement, pour le retour :
- En France métropolitaine, utilisez le bon de retour qui se trouve dans votre colis.
- Pour les autres destinations, retournez nous les chaussures à vos frais.
- Si vous souhaitez un échange : Nos articles sont échangeables sous 15 jours. Veuillez nous contacter par mail ou par téléphone pour connaître la disponibilité du modèle (pointure et couleur) que vous voulez en échange. Les frais de port du renvoi de la paire échangée sont offerts uniquement pour le 1er échange. Concernant vos frais postaux de retour dans le cas d'un échange, nous éditons un code chèque boutique forfaitaire de 8€ à valoir sur un prochain achat. Ce code personnel vous sera communiqué par mail. Cet avantage retour est valable uniquement pour le 1er échange et doit être utilisé dans les 12 mois qui suivent.
- Les chaussures abîmées par le client ne seront ni échangées ni remboursées.
- Le retour gratuit ne s'applique pas pour les modeles avec soldes, reductions, remises ou promotions.
- Le retour gratuit ne s'applique pas pour les modeles avec soldes, reductions, remises ou promotions.
- Tous les retours de chaussures pour un échange ou un remboursement doivent être adressés impérativement à :SAS DH, boutique Sacapuce, 13 Rue de Clignancourt, 75018 Paris, France